O Balcão Único de Atendimento ao Público (BUAP), criado em Maio de 2019, através do Decreto Presidencial n.º 131/19, cuja implementação esteve orçada em pouco mais de 74,5 mil milhões de kwanzas, continua aberto à população, assim como prometeram as autoridades em véspera das eleições gerais de 24 de Agosto de 2022, de que o organismo seria implementado para operar de forma permanente.
Entretanto, a entidade ainda continua aquém dos objectivos gerais para os quais foi criada, que, entre outras coisas, visa a emissão do Bilhete de Identidade, o Cartão de Munícipe, Registo Criminal, Certidão de Nascimento, bem como Boletim de Óbito.
Para além dos documentos supra, como foi anunciado em Setembro de 2021, constam dos objectivos do BUAP a integração, para a posterior, de prorrogativas para a emissão de NIFs (Cadastramento de Contribuinte), Registo da Matriz Predial, bem como Cartas de Condução.
Numa ronda realizada pela nossa reportagem, constatou-se que, do ano de 2021 para cá (2023), os BUAP"s têm emitido apenas o Bilhete de Identidade e o Cartão de Munícipe, bem como realizado a actualização de residências.
Da ronda realizada, constatou-se, igualmente, que poucos são os utentes que procuram pelos serviços prestados pelos BUAPs. Só para se ter uma ideia, dos balcões visitados, o com maior procura tinha registado apenas 10 pessoas, das primeiras horas até por volta das 11 horas.
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