Segundo o comunicado, logo que o ataque foi detectado, "o banco seguiu os protocolos de segurança previstos para proteger a integridade dos activos financeiros dos seus clientes e deu início a uma rigorosa investigação sobre a ocorrência".

O ataque terá afectado certos servidores, encontrando-se temporariamente limitados alguns dos serviços prestados nas agências da rede comercial do banco, informa o BPC.

Em alternativa, os clientes podem continuar a utilizar de forma regular os serviços do BPC através da Rede Multicaixa.

Adicionalmente, o BPC informa que foram tomadas todas as providências necessárias para se reestabelecer a normalidade no mais curto espaço de tempo possível.