No comunicado, a UNITEL esclarece que serão atribuídas "de forma automática e sem ser necessário qualquer pedido ou contacto, no caso de Clientes Empresariais, um crédito na factura de Agosto ou de Setembro, e, no caso de Clientes Particulares, dias adicionais de serviço".

Os clientes serão informados por SMS ou e-mail.

Em causa está o ataque cibernético sofrido a 28 de Julho pela operadora, que provocou falhas generalizadas nos serviços de voz, dados e internet em todo o País durante vários dias, com restabelecimento gradual a partir de 29 de Julho.

O incidente ocorreu na véspera da admissão da maior operadora nacional à negociação na BODIVA, operação que, como o Novo Jornal noticiou, levantou dúvidas no mercado após o apagão.

No primeiro dia de negociação as acções dispararam 24,88% face ao preço da privatização, mas inverteram no segundo dia com queda de 12,95%.

A empresa, que classifica o ataque como "deliberado e malicioso", no mesmo documento diz ainda manter o caso "sob investigação e monitorização contínuas" e em colaboração com as autoridades.