Os passageiros deparam-se várias com esta situação e dizem que, por vezes, o cancelamento do vôo dura três a quatro dias, sem qualquer justificação da companhia, que mesmo aumentando o número de viagens semanais, continua a não resolver esta situação, apurou o Novo Jornal, que soube que na sexta-feira centenas de pessoas que pretendiam viajar de Luanda para Cabinda tiveram que esperar três dias para conseguirem embarcar, e os de Cabinda tiveram que aguardar dois dias.
Somente esta segunda-feira,7, às 06:00, conforme apurou o Novo Jornal, no aeroporto doméstico de Luanda, estes passageiros seguiram viagem.
Ao Novo Jornal, vários passageiros disseram que fazer a viagem Cabinda/Luanda, ou vice-versa, tem sido uma luta constante, "fruto dos maus serviços prestados pela TAAG", pedindo o melhoramento dos seus serviços.
"Viajar com a TAAG de Luanda para Cabinda, e vice-versa, é uma autêntica dor de cabeça. Somos sempre abandonados, para não falar do desrespeito pelos passageiros, que perdem casamentos, noivados, baptizados e empregos por conta dos cancelamentos dos voos", contou Isaías Tomé, comerciante que opera em Cabinda, e que tem que se deslocar a Luanda mensalmente.
Em Cabinda, dezenas de passageiros que deveriam embarcar para Luanda na manhã de sábado, viram adiados os voos, sem justificação, e somente esta manhã partem para a capital.
Alguns passageiros acusam a TAAG de não estar a comunicar aos clientes o ponto de situação dos atrasos ou o cancelamento dos voos.
Ao Novo Jornal, passageiros da TAAG disseram que não sabem quando é que este velho problema irá ser ultrapassado, atendendo ao facto de se aproximar o final do ano, altura em que problemas do género são ainda mais comuns.
Em função da situação verificada no fim-de-semana, a companhia nacional tem agendada para esta segunda-feira,7, a partida de cinco voos para Cabinda, como constatou o Novo Jornal no aeroporto doméstico onde a situação já está calma, embora os passageiros temam mais atrasos ou cancelamento de voos.
Sobre o assunto, o Novo Jornal está a tentar ouvir a TAAG, para os devidos esclarecimentos, mas sem sucesso, pelo que continuará tentar obter explicações.
Importa realçar que em Agosto do ano passado, a TAAG Linhas Aéreas de Angola reforçou as viagens para a província de Cabinda, com 30 voos por semana.
Dos 30 voos semanais disponibilizados, 25 são operados por uma aeronave de maior porte, nomeadamente o Boeing 737-700, com capacidade para 120 passageiros, e apenas cinco serviços são realizados pela aeronave modelo Dash 8-400, com capacidade para 74 passageiros.
Segundo a TAAG, a companhia responde assim à expectativa dos seus passageiros e aos indicadores de procura no mercado.
"A nova frequência na ligação Luanda - Cabinda - Luanda vem reforçar uma das rotas domésticas com maior taxa de ocupação e volume de carga transportada pela TAAG", referiu a companhia na altura.
Entretanto, alguns passageiros da companhia asseguram que o aumento de voos não trouxe grandes mudanças.